Informativa privacy
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali che ci inviate con il modulo "Richiedi un sopralluogo" per essere ricontattati, e i dati tecnici raccolti durante la navigazione del sito.
1. Titolare del trattamento
Riccardi S.r.l., Via Chambery 93/107, 10142 Torino (TO), P.IVA 12209240014, REA 1273096, PEC umbertoriccardisrl@pec.it, telefono 345 936 9056.
Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato a farlo (art. 37 GDPR). Per qualsiasi richiesta sulla privacy potete usare i recapiti indicati sopra.
2. Quali dati trattiamo
Dati del modulo di contatto, che ci fornite volontariamente:
- nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email (obbligatori);
- comune dell'intervento, tipo di intervento e descrizione della richiesta (facoltativi).
Non chiediamo dati particolari (art. 9 GDPR, ad esempio dati sanitari) né dati relativi a condanne penali: vi preghiamo di non inserirli nel campo descrizione. Se ci indicate dati di altre persone (ad esempio un familiare o un condomino da contattare), vi chiediamo di informarle prima.
Dati di navigazione: i sistemi che ospitano il sito registrano in modo automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio. Non sono usati per identificare i visitatori, salvo richiesta dell'autorità giudiziaria in caso di illeciti.
3. Finalità e base giuridica
- Ricontattarvi e rispondere alla richiesta (telefonata o email, organizzazione del sopralluogo, invio del preventivo): esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Non serve un consenso: la casella del modulo conferma solo che avete letto questa informativa.
- Gestione del rapporto, se alla richiesta segue un incarico: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR).
- Sicurezza del sito, prevenzione dello spam e tutela dei diritti del titolare: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
I dati non sono usati per newsletter, offerte commerciali o profilazione e non sono oggetto di decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento è facoltativo. Senza nome, telefono ed email non possiamo però ricontattarvi: in alternativa potete chiamarci direttamente al 345 936 9056 (ufficio) o al 348 408 8045 (cantieri).
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei, da personale del titolare autorizzato e istruito, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o diffusione. La trasmissione del modulo avviene su connessione cifrata (HTTPS).
6. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale del titolare autorizzato. Possono trattarli, per conto del titolare e solo per i servizi tecnici necessari, anche:
- [DA CONFERMARE: fornitore di hosting del sito e sede dei server];
- [DA CONFERMARE: fornitore della casella di posta che riceve le richieste e sede dei server].
[DA CONFERMARE: se alla richiesta segue un incarico, eventuali consulenti esterni del titolare, ad esempio il commercialista.] I dati possono essere comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste a cui non segue un incarico: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre [DA CONFERMARE: periodo deciso dal titolare] dall'ultimo contatto, poi i dati sono cancellati.
- Richieste a cui segue un incarico: per la durata del rapporto e, dopo, per 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
- Dati di navigazione: [DA CONFERMARE: tempo di conservazione dei log del fornitore di hosting].
8. Cookie
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica e non installa cookie di terze parti. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso e non comportano richieste a servizi esterni.
9. I vostri diritti
In qualsiasi momento potete chiedere al titolare:
- l'accesso ai vostri dati e una copia degli stessi (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- la cancellazione dei dati (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati in un formato di uso comune (art. 20);
- di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Per esercitare i diritti scrivete a umbertoriccardisrl@pec.it o chiamate il 345 936 9056: rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese. Avete inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.
10. Modifiche all'informativa
L'informativa può essere aggiornata, ad esempio per cambi normativi o nuovi servizi del sito. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.